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Vos questions / nos réponsesBonjour, ayant un gros problème d addiction aux Jeux je me sui s'interdire de casino réel et virtuel auprès de la préfecture de police. Depuis un certain temps je dépense des sommes démesurée sur un site de jeux en ligne non agrée par l arjel : la fiesta casino. Malgré mon interdiction de jeux et malgré mes nombreuses demandes de clôture de compte, les personnes sur le chat ne veulent rien savoir, me parle d une procédure à suivre pour clôturer mon compte mais tout ça ne fonctionne jamais. Et entre temps bien-sûr, je reçois des bonus alléchant pour essayer de récupérer mes pertes. Est ce que vous savez si j ai un moyen de faire quelque chose s il vous plaît pour que mon compte soit clôturé ? Je suis dans une situation catastrophique.
Mise en ligne le 12/08/2020
Bonjour,
La mesure d’interdiction volontaire de jeux que vous avez mise en place ne s’applique qu’aux sites en ligne agréés et régulés par l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux), ce qui n’est pas le cas des sites de casinos en ligne dont il est très difficile de se défendre puisque non soumis à la loi française (Cf. l’article ci-joint sur les dangers des sites et des jeux illégaux).
Comme nous vous le suggérions en réponse à une précédente sollicitation, nous vous recommandons vivement de vous rapprocher d’un CSAPA (Centre de Soins d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie) afin d’être aidé dans la résolution de votre problématique addictive. Face aux difficultés auxquelles vous semblez malheureusement toujours vous confronter, c’est le moyen le plus assuré que nous connaissons pouvant vous permettre d’en sortir.
Nous vous joignons à nouveau les coordonnées de CSAPA spécialisés dans l’accompagnement des joueurs pour que vous puissiez les contacter. Les consultations y sont individuelles, confidentielles et non payantes.
Si vous avez besoin de revenir vers nous, n’hésitez pas à nous joindre au 09 74 75 13 13 (appel anonyme et non surtaxé, 7/7 de 8h à 2h) ou par Chat (7/7 de 14h à minuit).
Avec tous nos encouragements.
Bien à vous.
6 rue de Provence
13004
MARSEILLE
Tél :
04 91 91 50 52
Site web :
www.addiction-mediterranee.fr/
Accueil du public :
lundi de 9h à 13h et de 14h à 19h, mardi, mercredi et vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h, le jeudi de 14h à 19h. (horaires modifiés en juillet et août lundi et jeudi jusqu'à 18h et vendredi jusqu'à 17h)
COVID -19 :
Contact de juillet 2022 Port du masque obligatoire et désinfection des mains.
Substitution :
délivrance de méthadone tous les matins sauf le jeudi.
357, boulevard National
13003
MARSEILLE
Tél :
04 95 04 35 25
Site web :
www.groupe-sos.org
Secrétariat :
tous les matins de 9h15 à 12h, et les après midi suivants : lundi de 14h à 16h45, de mardi de 14h à 17h45, et jeudi de 17h à 18h45
Accueil du public :
tous les matins de 9h15 à 12h, et les après midi suivants : lundi de 14h à 16h45, de mardi de 14h à 17h45, et jeudi de 17h à 18h45
Substitution :
Délivrance de Méthadone tous les matins de 9h15 à 12h, et les après midi suivants : lundi de 14h à 16h45, de mardi de 14h à 17h45, et jeudi de 17h à 18h45
COVID -19 :
Contact de Mars 2022: Port du masque obligatoire et désinfection des mains, Accueils collectifs restreints à 4 ou 5 personnes maximum. L'antenne nord est suspendue actuellement. Possibilité de vaccination COVID tous les mardis.
2, boulevard Notre-Dame
13006
MARSEILLE
Tél :
04 91 54 70 70
Site web :
www.ch-edouard-toulouse.fr/spip.php?article104
Accueil du public :
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Secrétariat :
du lundi au vendredi de 9h à 17h
Substitution :
Unité méthadone du lundi au vendredi de 9h à 11h, sauf jeudi de 12h à 13h
147 bd Baille
13005
MARSEILLE
Tél :
04 91 43 55 51
Secrétariat :
Du lundi au vendredi de 8h15 à 16h
Accueil du public :
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
COVID -19 :
Accueil avec respect des gestes barrières : port du masque obligatoire et désinfection des mains
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