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Témoignages de joueurs
Renseignement
Bonjour je me suis fait interdire de casino depuis 1 mois maintenant ma démarche je l’es faite par internet et j ai reçu le coup de fil pour confirmer mais je ne l’es a pas eu je dois les rappeler mais j ai pas reçu encore de notification ou courrier pour confirmer mon interdiction
Ma question est de savoir si mon interdiction est officielle ou pas encore
Merci de votre réponse
Commentaire du modérateur
Bonjour,
Pour les renseignements vous avez la rubrique Vos Questions/nos Réponses où nous vous répondons en général sous 48h.
Vous recevrez probablement une notification dans les jours qui viennent mais si on vous a confirmé par téléphone que votre demande est prise en compte alors c'est en cours de finalisation.
Il peut aussi y avoir un décalage de la prise en compte de votre interdiction par les casinos et sites de jeux en ligne. C'est le temps nécessaire pour que l'information circule. Ce délai est néanmoins désormais assez court.
Cordialement,
le modérateur.