Par chat
Chattez avec
Joueurs Info Service
Vos questions / nos réponses
Joueurs Info Service répond à vos questions
Vos questions / nos réponsesChattez avec
Joueurs Info Service
Joueurs Info Service répond à vos questions
Vos questions / nos réponsesL’interdiction volontaire de jeux est une démarche strictement personnelle et confidentielle qui entraîne une interdiction d’accès, sur l'ensemble du territoire national, aux casinos, aux clubs de jeux et aux sites de jeux en ligne agréés par l’Autorité nationale des jeux (ANJ).
Une personne bénéficiant d’une interdiction volontaire de jeux ne peut pas :
- entrer dans un casino ou un club de jeux ;
- accéder à un site de jeux d’un opérateur agréé par l’Autorité nationale des jeux (paris sportifs, paris hippiques et poker) ;
- accéder à l’offre de jeux de la Française des Jeux ou du PMU avec un compte joueur.
Cette interdiction ne s’applique pas aux paris hippiques et sportifs sur les hippodromes ou dans les commerces agréés. Elle ne s’applique pas non plus aux lotos et loteries.
Si vous avez un problème de jeu, vous avez la possibilité de vous protéger en demandant votre interdiction volontaire de jeux auprès des services de l’Autorité nationale des jeux (ANJ).
La demande peut être effectuée sur le site internet interdictiondejeux.anj.fr en renseignant le formulaire dédié.
Elle peut également être réalisée par mail (interdictiondejeux@anj.fr) ou par courrier à l’adresse suivante :
Autorité nationale des jeux
Service interdiction de jeux
99-101 rue Leblanc 75015 Paris
La demande doit être signée et doit comporter :
Après vérification de votre demande d’inscription par les services de l’ANJ, vous recevrez une lettre recommandée de confirmation de la prise en compte de votre demande. Celle-ci permet notamment de s’assurer de votre identité et donc du caractère strictement personnel de la demande.
Par la suite, les services de l’ANJ prendront contact avec vous rapidement par téléphone sur le créneau horaire que vous aurez renseigné afin de vérifier votre identité et finaliser votre demande d'interdiction de jeux.
L’interdiction est valable pour une durée de 3 ans minimum.
Si le demandeur souhaite maintenir son interdiction volontaire de jeux au-delà des 3 ans, aucune démarche n’est à effectuer. En effet, la mesure reste en vigueur tant que la personne concernée ne se manifeste pas.
Si le demandeur souhaite lever son interdiction (après 3 ans minimum), il devra effectuer les démarches auprès de l’Autorité nationale des jeux sur le site internet interdictiondejeux.anj.fr.